年12月2日上午，张女士来到工商银行勉县江滨路支行替她的父母启用社保卡，工作人员告诉她，社保卡启用必须要由本人办理，不能代办。张女士急忙说父母年纪大了，行动不便，家又住在偏远的农村，来一趟城里不容易。了解到这一情况后，当班工作人员向她耐心解释业务规定和流程，并告诉她不要着急，工行可以提供免费的上门服务。
随后，两名客户经理赶赴张女士家中，现场核实了委托人的实际情况，在确定委托人意识清醒和真实意愿的情况下，办理了委托手续和社保卡启用。张女士拿着社保卡感动地说：“这么冷的天，专程到我家解决问题，你们真是太暖人心了。”
今年以来，工行勉县支行及其分支机构先后深入新街子镇黑潭子村、新浦镇七姊妹村、余家沟村、同沟寺镇、漆树坝镇、老道寺镇等边远乡镇开展上门启用社保卡、送卡服务，共计服务边远乡镇居民余户；同时，以社区为单位对当地村民进行了人民币反假，防假知识宣讲。把金融服务送到偏远乡村农户的家门口。
通讯员刘露编辑陈国伟
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