受疫情影响
不少消费者反映快递配送延时
当下，快递企业如何落实防疫举措？
快递消杀怎么做？
是否细致到位？
4月18日，就市民关心的诸多问题，记者走访了顺丰速运汉中分拣中心，直击快递消杀全过程，了解快递运输配送安全问题以及收件防护情况。
01
来自中高风险地区快递如何消杀
来自国内疫情地区的快递是否安全？如何做好防疫消杀举措？记者看到在分拣中心，工作人员将一件件包裹从货车上取下，通过运输带将大大小小的包裹“接”出来。紧接着，一个雾化消毒水的喷射装置在等待着它们，包裹依次通过消毒水的“沐浴”后，才进入分拣流水线。伴着缕缕烟雾、站在运输带前，佩戴着口罩与手套的工作人员熟练有序地分拣着包裹。
对于近期快递的畅通和时效问题，顺丰快递工作人员告诉记者，“受疫情影响，特殊时期，要严格落实防疫检查程序，对市民反应的配送慢是因为在高速卡口排队等待时间较长，货车运输效率降低，请市民谅解。
02
快递包裹运输过程是否安全
“在高速路口打开陕西一码通、通信大数据行程卡和48小时内核酸检测阴性证明，交给卡口工作人员查验，然后对货车进行全方面消杀，在车门处贴上‘疫情防控专用封条’，期间司机不下车，做到无接触派送。车辆到达分拣中心按要求进行°无死角二次消杀。”顺丰分拣中心负责人王东明告诉记者，从运输至汉中到装卸，从分拣到投递，一个快递包裹到达市民手中至少要经过六次消杀。
除此之外，针对作业场地、运输工具等，顺丰同样设置了完善的标准和流程。“作业场地内每日至少消杀、通风三次。一线快递员、仓管、营业员等进入分拣点需人脸识别且持有48小时内核酸检测阴性证明，并使用消毒凝胶或酒精喷雾进行消毒……”
03
配送员如何做好防护让用户放心
据悉，平均每天有60车次，近4万件快递都要在此进行分拣，随后发往九县两区。如何做到配送环节安全有保障？顺丰分拣中心要求，对配送车辆车厢进行消毒，快递员还随车配备酒精喷壶，送达客户前对快递再次消毒。在从业人员安全管控方面，除了对运输司机实行闭环管理以外，快递小哥们上岗前要进行核酸检测、测量体温，寄递时要求佩戴好口罩，尽量实行无接触配送，外出揽件返回后，快递小哥们还要对车辆进行消毒。
如何做好员工防疫物资保障？顺丰采取定期给员工发放口罩、酒精等防疫物品。“只有自身做好防护，才能让用户安心、放心。”王东明说，对揽投员来说，面对疫情，工作强度与难度加大，既要保证派送时效也要保证安全。目前所有一线工作人员必须接种新冠疫苗，每两天做一次核酸，分拣过程中全程佩戴乳胶手套和口罩，全力以赴确保快递安全送达。?
记者手记
疫情当前，为了确保寄收快递安全，市民在取件前应佩戴口罩，做好个人防护。取件期间尽量选择无接触配送并避免人员聚集，如果在站点取快递，建议现场拆开把包装留下，如果在家中接收快递，做好垃圾分类，不要随意丢弃包装。快递小哥们正全力以赴进行消杀、分拣与配送……包裹正在路上，请您多一点耐心。
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