为进一步深入“我为群众办实事”实践活动，近日，汉中市应急管理局党委书记、局长王钧平到政务服务中心窗口开展“局长驻窗口”体验审批服务活动，指导窗口工作人员开展工作，现场协调解决工作中存在的问题。
指导组认真查看服务窗口的工作情况，仔细询问行政审批服务的受理流程、服务项目等情况，陪同汉中医药总公司、汉中嘉皓工程有限公司、中国冶金地质总局西北局六队、勉县尧柏水泥有限公司等4家企业全流程办理易制毒危险化学品业务、安全生产许可证新办和安全生产许可证变更延期等行政审批事项，并与企业面对面沟通交流，深入了解企业在办事过程和日常生产中遇到的难点与堵点，及时对企业提出的教育培训、应急演练和优化行政审批流程等问题进行详细解答。
指导组与现场工作人员一起认真分析当前政务服务工作存在的困难和问题，并就进一步落实好“放管服”改革提出具体要求，要坚守底线思维，加强换位思考，牢固树立服务意识，提升服务效能，解企业群众之所急所盼。要认真研究审批流程，优化措施，压缩办理时限，提高办事效率，提供更加方便快捷的服务。要进一步加强业务学习，提升服务的质量水平，加强服务企业群众的主动性，适时开展上门政务服务工作，做好广大企业和群众的“秦务员”。要严格执行中省市关于“放管服”工作的各项要求，加强与内、外部门的沟通，着力配合政务服务能力“百日攻坚”行动，进一步提升应急系统政务服务工作水平。
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