来源:中国保险报网

□杨铜矿本报记者方磊

吕晶晶,年2月加入中国人寿陕西勉县支公司,现任勉县公司业务发展助理,主要负责公司的团险工作。

今年37岁的晶晶,年7月毕业于陕西省商业学校,毕业后在北京做医疗器械销售,期间兼任市场部经理助理,负责团队管理及销售策划。年2月一个偶然的机会,加入中国人寿勉县支公司,曾先后从事柜面工作理赔调查、契约核保等工作。她干一行、爱一行,时时处处严格要求自己,用自己的实际行动践行着自己入司时的庄严承诺。入司12年来,她全身心地扑在工作上,用自己的铮铮誓言和大爱情怀谱写着忠诚公司和献身国寿的动人篇章。

吕晶晶

热爱柜面服务客户

吕晶晶在做好本职岗位同时,积极投身于业务发展,主动参与每轮业务竞赛,以自己的实际行动为公司业务发展增砖添瓦。

在岗8小时做好柜面服务同时,还做生活中的有心人,对于所接待过有保险意识强的客户,她就利用下班时间,电话约访或面见客户,并做好后期的跟进和开发工作。在柜面工作期间,吕晶晶用真诚和优质的服务对待每一位客户;有的客户患病或家有红白喜事及大小困难,她都通过“爱心”热线,一个电话、一声问候、一束鲜花,带去自己的深情祝福和国寿公司的缕缕温情。

她在繁忙的工作之余,走村串巷,勤于拜访,服务客户。不论是在县城与农村的结合部,还是在偏向僻壤的小山村,都有她向客户宣传保险的娇美身影,她将工作之外的休息时间都放在业务发展上,以自己的言行将保险的大爱送到客户的心坎上。仅在柜面的岗位上她个人期交业务累计约余万元,连续多年年荣获省、市公司星级表彰。

勇于奉献服务群众

在年汉中分公司人力资源改革期间,因公司工作需要,她被公司经理室从柜面岗位调入个险渠道工作;年4月又因工作需要重回柜面做柜面管理,期间她根据公司柜面工作实际提出了“重价值、重效能”的工作思路,倡导柜面人员在做好本职岗位工作同时,提升服务质量和工作效率,立足业务发展提升服务价值,

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