汉中一房主想退装修预付款被拒,最后这样解

据悉，在年3月4日，居民伍先生出于信任与某装修公司签订房屋装修合同一份，合同总价元，随后，伍先生立即交付装修公司预付款元。但在合同履行中，伍先生因其他原因想要转让房屋，他立即联系专修公司，希望退还预付款元。但多次协商，此事一直未得到妥善解决，这件事也成了悬在伍先生心上的一块大石头。

无奈之下，伍先生抱着试一试的心态求助消费热线，希望市场监管部门帮助协调解决。中山街市场监管所接到转办单后，立即安排工作人员了解相关情况，与装修公司负责人进行了沟通协商。

装修公司负责人称，装修合同签订后，公司已进行了工程设计和前期投入，并已产生一定费用，如退款必须再找一位房屋装修客户才能退还伍先生的预付款元，不然这个钱无法退还。调解工作开展过程中，双方依旧争执不下，意见一时难以达成一致。

市场监管所工作人员经过前后五六次耐心调解，通过摆事实、讲法律、说诚信，装修公司最终同意退还伍某某元，伍先生也同意扣除前期装修设计等费用共计元。

悬在伍先生心上的大石头终于落地了，为表示感谢，他向中山街市场监管所赠送了锦旗。

今年以来，中山街市场监管所累计受理消费者、等各类投诉举报88余件，办结率达%，有力维护了辖区居民的合法权益。下一步，中山街市场监管所将继续立足职能，积极摸索管理经验，进一步强化市场监管执法工作，努力维护消费者放心、满意的消费环境和良好的市场秩序。

来源：中山街办事处编辑：贤八郎审核：钱多多

汉中市新媒体协会成员单位

法律顾问：陕西锐博律师事务所刘哲律师